Empresa 2.0

7 Mayo 2008 por JLP

Todo apunta que las empresas norteamericanas y europeas, básicamente las grandes y medianas, van a apostar fuertemente por la introducción de las tecnologías y los conceptos Web 2.0 en sus procesos y modelos organizativos. En efecto, según Forrester Research, si en el año 2007 se estimó en unos 455 millones de dólares el gasto en tecnologías Web 2.0, para el 2013 se estima unos 4.646 millones de dólares.

Algunas grandes empresas como McDonalds con su blog corporativo, Northwestern Mutual Life Insurance, Wells Fargo o General Motors ya están incorporando los conceptos y tecnologías Web 2.0 para relacionarse con sus clientes y para mejorar la productividad y colaboración de sus empleados y, según el estudio de Forrester, se estima que un 56% de las empresas norteamericanas y europeas encuestadas están considerando la Web 2.0 como una prioridad para 2008.

En general, el objetivo de las empresas que apuestan por la Web 2.0 es desarrollar aplicaciones propias y establecer sus propias comunidades poniendo foco en la colaboración y mejora de la productividad interna utilizando las herramientas que están incorporando en sus plataformas BEA Systems, Microsoft o IBM, así como la de proveedores de tecnología específica para redes sociales como Awareness, Communispace o Jive Software.

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