Archivo por meses: Septiembre 2010

El comercio electrónico en España 2009. Datos del INE

De acuerdo con los datos de la Encuesta sobre el uso de TIC y Comercio Electrónico en las empresas 2009/10 del INE (Resultados provisionales 28/09/2010) 21.364 empresas españolas de más de 9 asalariados (13,1 % del segmento PYMES y Grandes Empresas) realizaron, en el año 2009, ventas mediante comercio electrónico por un importe de 169.000 millones de euros (un incremento interanual del 5,3%)  y 39.303 empresas  (24,1 % del mismo segmento) realizaron compras por un importe de algo más de 156.000 millones de euros (un descenso del 4,3%).

Evolución de empresas que realizan comercio electrónico. Fuente INE

Evolución del volumen de compras y ventas realizadas a través de comercio electrónico Miles de millones de euros. Fuente INE

Con relación a las ventas:

Por volumen económico de las transacciones, el 68% (115.136 millones de euros) se concentró en las grandes empresas (unas 1.400 empresas con más de 250 asalariados).

Por canal utilizado, el 77,1 % de las empresas vendió mediante intercambio electrónico de datos (EDI) y el 22,9 % a través de un sitio/página Web.

El 88,9% de las ventas por comercio electrónico tuvieron como destino las empresas (Business to Business, B2B). Por su parte, el porcentaje de ventas a consumidores finales (Business to Consumer, B2C) fue del 9,2%, mientras que las ventas con destino a la Administración Pública (Business to Government, B2G) aglutinaron el porcentaje restante.

Las ramas de actividad con mayor porcentaje de empresas (calculado sobre el total de empresas de la rama) que realizaron ventas a través de comercio electrónico fueron Servicios de alojamiento –Hostelería- (66,8%) y Agencias de viaje y operadores turísticos (42,2%).

Los sectores con mayor incidencia en el volumen económico fueron el sector industrial (CNAE 10-39) con el 54,29 % y el sector de sector de venta y reparación de automóviles (CNAE 45-47) con el 29,75 % dominando en ambos sectores las transacciones en el segmento B2B -96 % y 92 % respectivamente-.

Con relación a las compras:

Por volumen económico de las transacciones, el 77 % (120.549 millones de euros) se concentró en las grandes empresas (unas 1.800 empresas con más de 250 asalariados).

La rama de actividad que presentó mayor porcentaje de empresas que compran a través de comercio electrónico fue Agencias de viajes y operadores turísticos (53,8%).

Los sectores con mayor incidencia en el volumen económico fueron el sector industrial (CNAE 10-39) con el 38,64 % y el sector de venta y reparación de automóviles (CNAE 45-47) con el 49,86 %.

¿Sabías que tu ordenador tiene una huella digital?

Pues sí, porque según un reciente estudio de la Electronic Frontier Foundation (EFF) –How Unique Is Your Web Browser? (PDF)- el 84% de las combinaciones de características como el sistema operativo, el navegador, los plugins junto con otros elementos son únicas y, por tanto, permiten establecer, para cada equipo, una especie de huella digital que facilita la identificación del perfil del ordenador –por extensión el perfil del usuario- y detectar cuando se vuelve conectar en un determinado sitio. Una huella digital que no se camufla ni por la desactivación de los cookies, ni por el cambio de IP o la habilitación de la navegación privada del navegador. El estudio señala que los navegadores para los smarphones, por el momento, no disponen de dicha huella digital dada la limitada variedad de configuraciones.

Según la EFF, la huella digital del equipo se configura como una técnica de gran alcance y debería ser considerada como otro componente más en los aspectos relativos a la privacidad y el seguimiento de los usuarios como en el caso de los cookies, direcciones IP y las SuperCookies -las cookies de Flash-. Aunque la huella digital no sea estable en el tiempo –por cambios de configuración o actualización del software-, es un elemente que se  puede rastrear fácilmente con importantes consecuencias en aspectos como la privacidad y, en este punto, la EFF recomienda que las autoridades deberían tratar los registros de las huellas digitales como elementos potenciales capaces de identificar a un usuario y, por tanto, establecer los límites de duración para su asociación con otros elementos sensibles para la identidad como los registros de clicks y los términos utilizados en las búsquedas.

Si nos ponemos la gorra del CSI, el principio de la huella digital se basa en la combinación de elementos que permiten que esta se única o casi única.  Por ejemplo, si nos preguntamos sobre una determinada característica de una persona identifica a esa persona, resulta que la respuesta no es simple sí o no. Si únicamente disponemos de su código postal, no sabremos quien es. Si únicamente tenemos su fecha de nacimiento, tampoco lo sabremos. Si lo único que sabemos es su género, tampoco lo sabremos. Pero resulta que si conocemos estas tres características de una persona, probablemente podríamos deducir su identidad, porque, en el caso de los Estados Unidos, la combinación código postal, fecha de nacimiento y género, es único para cerca del 87% de la población y el padrón electoral de muchos de los Estados recoge esta tres características junto el nombre y dirección.  En el estudio de la EFF está explicado con todo detalle las características y el algoritmo que permiten establecer la huella digital del ordenador personal.

La EFF ha puesto en marcha un sitio Web –Panopticlick.org– para que los usuarios puedan informarse sobre la huella digital de su propio equipo.

El PSC, El Raval y un Storytelling con trampas y con cartón

El Storytelling es la capacidad de saber contar historias para convencer a quien haga falta creando un mundo de mitos y de símbolos para atraer a la audiencia. Hoy en día se aplica en la (re)construcción, al lado de la realidad, de un orden nuevo del relato, un orden ficticio que sustituye a la realidad con el objetivo de controlar la opinión en ámbitos como el marketing, la política o en el Management creando nuevas identidades narrativas just in time ajustándolas a los acontecimientos en un continuo proceso de reescritura de la realidad.

Pues bien, la agrupación del Partido Socialista de Cataluña (PSC) de Barcelona está calentando motores para las próximas elecciones municipales y ha recurrido al Storytelling elaborando un videoclip “Més a prop teu” –más ceca de ti- donde se realiza una especie de travelling de la ciudad presentando una imagen idílica de la ciudad con una sugerente canción  donde el estribillo “sin trampa y cartón” se repite de forma machacona.

Es un videoclip que podría ser “válido” para promocionar el turismo hacia la ciudad, pero que, desde el partido político que lleva gobernando con claro oscuros la ciudad desde 1979, no es nada apropiado porque no aporta soluciones ni propuestas a los problemas reales de muchos de los ciudadanos victimas de un modelo de ciudad que sigue viviendo de las rentas de la gran transformación del 92 y que empieza a pasarle factura a los propios ciudadanos como simboliza la degradación de un barrio como El Raval, uno de los símbolo de la Barcelona multicultural y creativa que despegó en el 1992, donde se levantaron en lugares estratégicos grandes instalaciones culturales como el MACBA, Santa Mónica o el CCCB, pero que, hoy, toda la propaganda turística y política del Ayuntamiento naufraga con el  turismo barato de sexo y alcohol, las mafias, la especulación y la expulsión de vecinos y comercios autóctonos.

Hay cientos de pancartas en los balcones pidiendo un barrio digno, pero la protagonista de  “Més a prop teu”, como el PSC no se dan por aludidos. Sinceramente, un Storytelling con muchas trampas y con cartón… para un exiliado de la ciudad de los prodigios.

PD: Para profundizar sobre el fenómeno del Storytelling es altamente recomendable el libro de Christian Salmon: Storytelling. La máquina de fabricar historias y formatear las mentes.

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