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Facebook. La presunta fortaleza de la red social en cifras

Todo apunta que el próximo viernes Facebook saldrá a Bolsa con un valor estimado entre 75.000-100.000 millones de dólares según los documentos (Amendment No. 4 to Form S-1) presentados ante la Comisión del Mercado de Valores de Estados Unidos (SEC). Esta valoración se intenta avalar con los datos presentados a la SEC y que nos permiten disponer de una radiografía del presunto potencial de la red social.

Como empresa, Facebook  cuenta con 30 oficinas comerciales repartidas por el mundo y cuenta con 3.539 empleados (2.431 hace una año). En el 2011, dedico 388 millones de dólares en actividades de I+D, en el primer trimestre de 2012 ya lleva invertidos 153 millones de dólares en dicha actividad. A finales del mes de marzo le fueron concedidas 774 patentes, a estas hay que añadirles las 564 solicitudes de patentes presentadas en los Estados Unidos y las 650 patentes que va a comprar a Microsoft.

Facebook, cuenta con una audiencia de 901 millones de miembros activos. Si hace una año se pensaba que la red social podía estar entrando en declive, según los datos aportados a la SEC, su audiencia sigue creciendo, sobre todo en países como Brasil y la India. Un dato a destacar es la fidelidad de los usuarios, 526 millones de ellos acceden cada día. Asimismo, Facebook aspira a conectar a la mayoría de los 2 mil millones de internautas del mundo, incluida China. Mientras tanto, la empresa se propone a invertir en el desarrollo de su base de usuarios, sobre todo en aquellos países con mayor tasa de penetración como el caso de Chile, Turquía y Venezuela con un 85% o el Reino Unido y la India con el 60%. En los Estados Unidos cuenta con 169 millones de usuarios.

Europa aporta el mayor número de usuarios que se conectan diariamente (152 millones) seguido de América del Norte (129 millones) y Asia (119 millones).  El número de usuarios móviles (488 millones) está creciendo dos veces más rápido que la base global de usuarios (33%), de ellos se estima que 83 millones son usuarios exclusivamente móviles. Los países motores de este crecimiento basado en la movilidad son: Estados Unidos, India y Brasil. En este punto señalar la fuerte apuesta de Facebook hacia la movilidad.

Se debe destacar la importante actividad de la audiencia con el desarrollo de los grafos sociales (relación entre usuarios) y la aportación de contenidos. Por ejemplo, durante el primer trimestre del 2012, se han incorporado cada día una media 300 millones de fotos y lleva acumulado unos 100 petabytes de almacenamiento de fotos y vídeos. Otros datos significativos son los 9 millones de aplicaciones y sitios web que han integrado Facebook en sus servicios; los 42 millones de páginas con más de 10 “likes” (Lady Gaga con más de 20 millones); o la creación mensual de una media de 16 millones de eventos. Esta actividad de los usuarios aporta una ingente cantidad de información a la red social cuya explotación permite extraer perfiles psicosociales, tanto a nivel individual como de pequeños grupos, los cuales facilitan  la microsegmentación de audiencias y, por tanto, es el apuesta de valor de Facebook para las marcas y las agencias publicitarias. Es decir, el producto básico de la red social somos los propios usuarios y las actividades que desarrollamos,  y el modelo de negocio está claramente orientado a explotar dicho producto.

En el primer trimestre de 2012, Facebook ingresó 1.058 millones de dólares, casi un 45% más que el primer trimestre del año anterior.  Estados Unidos y Canadá aportan casi el 50% de estos ingresos y Europa casi el 32%. La principal fuente de ingresos tiene su origen en la publicidad (82%). Si consideramos que en el año 2009, la publicidad representaba el 98%, el modelo de negocio de Facebook se está orientado hacia la diversificación de sus fuentes de ingresos en otras actividades como los pagos  a través de Facebook Payments (Estados Unidos aporta el 57% por este concepto) o el anuncio de su tienda de aplicaciones App Center que estará disponible en las próximas semanas. En este punto señalar las aportaciones de Zynga (videojuegos sociales online) en comisiones y publicidad que representa el 15% del total de los ingresos de Facebook.

Si Facebook consigue alcanzar una valoración cercana a los 100.000 millones de dólares, supondría multiplicar por 27 veces su facturación de 2011 (3.711 millones de dólares) basadas en unas perspectivas de futuro (valor hipotético) en el que deberá consolidar y abrir nuevas vías de negocios, más allá de la publicidad, que le permita mantener su actual nivel de crecimiento. Por el momento, la OPV de Facebook tal como está planteada sería la mayor de la historia de Internet y la  colocaría en el top 10 del mercado tecnológico Nasdaq, por detrás de Apple (533.500 millones), Microsoft (258.200 millones), Google (160.000), Vodafone (138.600), Intel (137.000), Oracle(134.000), Qualcomm (107.100), Amazon (102.100) y Cisco (98.000).

El tiempo dirá si esta salida a bolsa y las expectativas que se barajan se fundamenta en un sólido modelo de negocio que aporte valor a los accionistas o simplemente quede en eso, un movimiento especulativo, en otra burbuja punto com.

Radiografía peso económico de las TIC en España (2012)

La patronal española de la electrónica, las tecnologías de la información, las telecomunicaciones y los contenidos digitales (AMETIC), acaba de presentar su estudio “Mapa hipersectorial de las TIC. Edición enero 2012” (PDF). De acuerdo con los datos de dicho estudio, el hipersector está formado por un total de 24.371 empresas (1,61% de todas las empresas española) que dan empleo a 386.009 trabajadores (2,10% de la fuerza laboral del país,  el informe no contempla a los empleados TIC de otros sectores de la economía) y representa el 6% del PIB.  Del estudio podemos observar:

Domina la microempresa y la pequeña empresa: el 96% del total de  las empresas  tiene entre 1 y 49 empleados (el tamaño medio de las compañías es de 15,8 trabajadores).  Si bien las compañías que operan en el sector de la Electrónica profesional multiplican por 10 esta dimensión (159,9 personas). Al margen de esta singularidad, los Operadores/proveedores de servicios de telecomunicación es el sector que cuenta con unidades productivas de mayor tamaño (35,3 trabajadores), mientras que el de Electrónica de consumo, con 7,9 personas por empresa, es el que registra el valor menor.

Bajo nivel de cualificación profesional: únicamente el 5,7% de los empleados tienen titulación superior. Madrid (11%), Cataluña (7,1%), Baleares (6,1%) y País Vasco (5,6%) son las comunidades con mayor tasa de empleados con titulación superior.

Poca aportación de valor añadido al desarrollo del hipersector: la gran parte de las empresas del hipersector TIC en España se dedica a la prestación de servicios. En el caso de las tecnologías de la información el 94,5% de las empresas da servicios de integración y de mantenimiento de sistemas, mientras solo un 2,8% se dedica a fabricar equipos y un 2,6% desarrolla software. En este punto señalar que cuando hablamos de poca aportación de valor añadido, nos referimos al propio sector en actividades de I+D+i de nuevos productos y servicios. Es obvio que las actividades relacionadas con la consultoría y el desarrollo de aplicaciones aportan, en general, valor añadido a otros sectores de la economía. Señalar que en el sector de los contenidos, las actividades en ámbitos relacionados con la Red son más bien raquíticos: Internet (2,8%), Publicaciones digitales (14,8%) o contenidos para móviles (1,0 %).

Fuerte concentración territorial:  Madrid, con 6.972 compañías, y Cataluña, con 5.203 organizaciones, acumulan la mitad de las entidades que operan en el territorio español. Ambas comunidades concentran el 58% del empleo del hipersector. En el caso del sector de las tecnologías de la información la concentración es superior, ambas comunidades suman casi el 70% del empleo y centros de trabajo.

Como conclusión personal, a pesar de la “importancia” del hipersector (6% del PIB) nos encontramos que su principal actividad está dirigida a la distribución de productos y prestación de servicios fabricados y desarrollados por terceros países, siendo nuestra contribución a la innovación en dicho hipersector más bien marginal, un diagnóstico preocupante si consideramos que este hipersector de actividades económicas es crucial para el desarrollo y la transformación de la economía de cualquier país en pleno siglo XXI. Asimismo, señalar, a nivel territorial, que los desajustes estructurales en la economía a nivel territorial de la era industrial, se mantienen en la era digital. Territorios como Cataluña, País Vasco o Madrid son los que lideran, como en pasado en la actividad industrial, la mayor concentración de actividad de estos nuevos sectores económicos.

No seas cateto. ¡Apúntate a Twitter! Serás más innovador

No estar en Twitter te hace menos innovador y más cateto. Esta fue la sentencia que en la ronda de preguntas le soltó un miembro del público (le llamaremos Mr. Bird) al escritor  Agustín Fernández Mallo que intervenía junto a Risto Mejide en una de las sesiones (¿Para qué valen las redes sociales?) del II Congreso Iberoamericano sobre Redes Sociales (iRedes) celebrado en Burgos esta semana. Previamente, Agustín había manifestado que para él, personalmente, Twitter le quitaba tiempo (un saca tiempo) y que ya aportaba sus contenidos a los medios sociales a través de su blog. Agustín no entró en polémica y se limitó a decir que no estaba en Twitter porque no le da la gana, porque no le apetece y porque tiene otro modo de vida.

Podemos considerarla como una simple anécdota que se puede calificar de exabrupto o de campechanería según la percepción de cada individuo, y los usos y costumbres en los ámbitos culturales de los intervinientes y el grado de confianza entre ellos (son los códigos en la comunicación).  Sin embargo, conociendo, más o menos, la trayectoria de Mr. Bird y la de Agustín, la anécdota permite profundizar en varios aspectos relacionados con la presencia en las redes sociales, sobre todo en Twitter, y la elección del modo de vida, tanto personal como profesional.

El término “cateto” es un término despectivo para calificar a una persona de palurda, torpe o inculta.  Es un hecho que en el mundo que vivimos pululan las personas torpes o incultas, lo podemos constatar observando la actividad en una herramienta de comunicación social de masas como es Twitter (desde un punto de vista sociológico se puede considerar como un  reflejo de la realidad social). Estar presente en Twitter no te hace más ágil mentalmente o más culto per se,  se requiere desarrollar otras aptitudes y actitudes. Eso sí, es un medio que por su alcance y horizontalidad puede facilitar a las personas un acceso a nuevos conocimientos y nuevas realidades desde su ventana virtual.

El término “innovación” está muy en boga en estos momentos de crisis y se utiliza con mucha ligereza.  Estar presente en Twitter tampoco te hace más innovador per se.  Eso sí,  facilita (en términos de posibilidades) que una persona creativa y con espíritu inquieto pueda encontrar a otras personas, comunicarse con ellas y establecer un cruce de conocimiento y experiencias abiertas en un determinado campo (Open & Cross innovation). Sin embargo, la mayoría de las personas con un espíritu innovador, por el momento,  utilizan otros canales y foros más propicios y sosegados para encontrarse y compartir ideas que el caótico Time Line de Twitter.

Agustín no está en Twitter, forma parte de su modo de vida. Es novelista, poeta, ensayista y físico. Es una persona culta, yo diría que muy culta. También es un innovador con mucha imaginación en su escritura y en sus creaciones, la crítica especializada considera que su trabajo ha significado una regeneración de la narrativa en castellano. Agustín, como mucha otras personas, no necesita Twitter para ser más innovador y ser más culto, tiene otros canales.

Mr. Bird está en Twitter,  más bien parece que vive en Twitter, forma parte de su modo de vida profesional y personal.  Por lo que sabemos, es coordinador de redes sociales y asesor del responsable político de un importante organismo público enfangado por casos de corrupción (duro trabajo para un CM).  En lo personal,  es un incontinente tuitero que mantiene su Time Line activo 7×24 con una actitud campechana donde su producción de contenidos es una combinación de ocurrencias ingeniosas y el  “copiar-pegar” de citas de terceros o enlaces.  Sin embargo, todo apunta que su hiperactividad no se basa en la espontaneidad de la conversación, forma parte de una estrategia  de posicionamiento y creación de marca personal para hacerse un sitio en los medios sociales.  Para ello, programa tuits automáticos o repite periódicamente aquellos tuits que han tenido una buena acogida por su audiencia para incrementar su score en índices como Klout.  Por su constancia y capacidad de networking (es un “colega enrrollao”) mantiene una cierta reputación en el ecosistema hispano del 2.0. Sin embargo,  no hay trazas de que sea una persona que brille por su capacidad de innovación o nivel cultural más allá de la media de los mortales de este país.

Mr. Bird brilla de forma efímera en la virtualidad, es su modo de vida, no hay nada que criticar.  Agustín brilla en el mundo real con su trabajo y creaciones que satisface a su público, tampoco hay nada que criticar.  Cada uno ha elegido su modo de vida. Sin embargo, considerar que por utilizar simplemente una herramienta de comunicación te hace más innovador y más culto, eso se llama determinismo tecnológico.