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Redes sociales para móviles

mobile-social-network.jpgEl teléfono móvil se está posicionando como una herramienta complementaria de comunicación para las redes sociales online y los operadores de comunicaciones europeos empiezan a manifestar su interés por este nuevo nicho de mercado.

El reciente lanzamiento del servicio de Vodafone/MySpace, el anuncio de Bebo Mobile para Orange en el Reino Unido, KPN con Hyves o O2 con Kwick! y el incremento del número de redes sociales para móviles son síntomas del interés en integrar el móvil con las redes sociales online.

Según un análisis de la consultora Júpiter Research, los operadores europeos tienen como referencia el caso de la red social Cyworld de la operadora South Korea Telecom, en servicio desde el 2004. Cyworld es el principal caso de éxito hasta el momento de las redes sociales para móviles, con unos 2 millones de visitante únicos por mes (19 millones de usuarios registrados) y 10 millones de dólares de ingreso a finales del año 2006.

En Europa, la integración redes sociales online con servicios de los operadores de telefonía móvil está todavía en su fase inicial y la mayoría de los sitios web están en la fase inicial en el desarrollo de proyectos de integración con la telefonía móvil. Además, la audiencia de las redes sociales todavía no supera el 20% de los usuarios online. Sin embargo, la consultora considera que se presentan oportunidades interesantes ya que uno de los motivos considerado como clave es que los jóvenes visitan los sitios web de las redes sociales para mantenerse en comunicación con sus amigos y para hacer nuevos amigos. Si tenemos en cuenta que el  40% de los jóvenes entre 15 y 24 años envían, diariamente, una media de más de 10 mensajes cortos (SMS). Además, el 18% de los usuarios de las redes sociales (un 26% de ellos la visitan diariamente), aportan contenidos desde sus teléfono móviles, entonces el teléfono móvil, como herramienta de comunicación, de forma natural se convierte en una extensión natural de las plataformas para las redes sociales incidiendo en aquellos aspectos como indicar accesibilidad o facilitar la comunicación síncrona. Twitter es un ejemplo de esta tendencia.

La telefonía móvil permite incrementar la capacidad y el atractivo de la redes sociales en áreas como:

  • El hecho de estar permanentemente conectados permite a los usuarios acceder a las comunidades y recibir una notificación inmediata cuando sus afines están accesibles.
  • La capacidad de crear y acceder a contenidos se incrementa al permitir a los usuarios compartir y aportar fotos y vídeos.
  • La capacidad de determinar posición geográfica de una persona facilita a los miembros de la comunidad encontrarse y compartir intereses locales. Es el caso de Loopt o Dodgeball en los Estados Unidos.

Sin embargo, debido a las limitaciones actuales de los teléfonos móviles, el estado del arte de los entornos operativos o el acceso a la banda ancha y los costes para el usuario. Todo apunta, que inicialmente las iniciativas se centrarán en la puesta en marcha de unos servicios simples y básicos (alertas, modificación de los perfiles o envío de algunos contenidos, entre otros) y no en replicar los servicios y funcionalidades que se ofrecen desde los sitios web para los ordenadores personales. En el momento en que se disponga de una masa crítica de anunciantes y usuarios dispuestos a asumir unas cuotas adicionales de comunicación, a largo plazo, se planteará una estrategia para desarrollar funcionalidades y servicios tipo push (alertas, noticias, sindicación contenidos, etcétera).

Fuente: JupiterResearch. “Mobile Social Networks. Complementary Communication Tools for Online Social Networking”. Thomas Husson, 19 de septiembre de 2007.

La audiencia en los blogs

Una reciente encuesta de JupiterResearch sobre las actividades que realizan los usuarios norteamericanos con los Blogs, respondiendo a la pregunta: ¿Cuáles de las siguientes actividades ha realizado mensualmente o con más frecuencia en el año pasado (2006)?, reflejó una relación inversa entre las actividades que se desarrollan con los blogs y la edad tal como podemos observar en el siguiente gráfico.

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Cerca del 24 por ciento de los usuarios leen blogs de terceros con cierta regularidad, aunque básicamente se concentra en los usuarios entre 18 y 34 años, un 33 por ciento, comparado con el 19 por ciento de los mayores de 34 años. Una tendencia más o menos similar en la participación activa comentando las entradas, un 15 por ciento en los usuarios entre 18 y 34 años y un 6 por ciento de los mayores de 34 años.

En la creación y mantenimiento de blogs personales, se observa que los jóvenes también son los más activos: el 23 por ciento de los jóvenes entre 18-24 años y el 12 por ciento de los jóvenes entre 25-34 años.

Fuente: JupiterResearch/Ipsos-Insight Consumer Survey (1/07)