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It’s the economy, stupid. Las Telecos mueven sus fichas

17 Febrero, 2010

En el Mobile World Congress se están evidenciando los últimos movimientos que están realizando las operadoras en el gran negocio que representa la Red.

Hace unos días Alierta, presidente de Telefónica anunció su intención de que los buscadores de Internet tendrán que pagar por canalizar el tráfico por las redes de comunicaciones de la operadora. Es decir, tal como analicé en una entrada anterior, lo que estaba planteando Alierta, como parte implicada y mensajero es el posicionamiento de las mayoría de las operadoras mundiales con relación a la Red:  somos el eslabón crítico en la Red y queremos obtener la máxima rentabilidad.

Pues bien, en lo que llevamos de semana, las operadoras –Telecos- están moviendo sus fichas en el tablero del conglomerado económico agrupado en el hipersector o megasector de las industrias de las TICs.  Un conglomerado económico donde muchas de las grandes empresas intentan expandirse, en una dura y soterrada batalla, hacia capas que no formaban parte de su negocio original. Una batalla en que muchos quieren pasar de la concurrencia al monopolio pasando por el oligopolio. Movimientos de fichas que se concretan, por el momento, en:

  • El anuncio de que más de 20 operadoras de todo el mundo se alían para abrir la Wholesale Applications Community, una plataforma de aplicaciones para móviles, en clara competencia con la comercialización de aplicaciones por parte de  Apple y Google. Una alianza de operadores con acceso a tres mil millones de clientes y el objetivo concentrar el mercado de desarrolladores y venta de aplicaciones.
  • El alineamiento de Vittorio Colao,  consejero delegado Vodafone, con la posición manifestada por el presidente de Telefónica de cobrar a los buscadores. Y la respuesta de Eric Schmidt, consejero delegado de Google, que ha descartado el enfrentamientos con las operadoras y ha señalado que es necesario un trabajo conjunto para buscar fórmulas para compartir ingresos.
  • El reciente acuerdo de Telefónica con la Biblioteca Nacional y Publidisa, la mayor distribuidora de eBook español a través de TodoeBook, para la distribución y comercialización de contenidos editoriales a través de sus servicios. Con dispositivos propios como Tablet y acuerdos con fabricantes para que adapten sus terminales a los nuevos contenidos digitales. Así como acuerdos con editoriales como Santillana, Vocento y Anaya. Vodafone también ha llegado a un acuerdo con Publidisa para la venta de eBooks a través del móvil.

La Red se está comercializando rápidamente y el que piense que es una fuerte ofensiva contra la neutralidad de la red es que no ha enterado, parafraseando a James Carville, estratega de la campaña electoral de Bill Clinton: ¡Es la economía estúpido!.

Más vale ser consciente de lo que se cocina en la Red que soñar con un territorio idílico fuera de toda regla del sistema económico dominante. Me preocupa más la falta de “neutralidad” en el mundo que se manifiesta en: hambre, injusticias, paro y un largo etc…

Alierta, los operadores y el reparto del pastel de la Red

7 Febrero, 2010

Con las últimas declaraciones de César Alierta, presidente de la compañía Telefónica, el pasado viernes en Bilbao, donde planteó que los buscadores de Internet tendrán que pagar por canalizar el tráfico por las redes de comunicaciones de la operadora (véase el video), lo único que está haciendo es contribuir a abrir la caja de Pandora de Internet: romper la armonía de la “supuesta” neutralidad de la Red.

Obviamente, no ha faltado tiempo para en la redes sociales se manifieste indignación y descalificaciones personales (Véase Twitter o Menéame) por las pretensiones de Alierta, entre ellas, el calificativo de estar bebido. Significativo  el twitter de Enrique Dans, “experto” de prestigio sobre Internet según los “mass media” hispanos “Las declaraciones de Alierta, ¿a qué hora fueron? Siendo benevolente, asumo que había bebido…” . En este punto decir que quien conozca a Alierta, conoce que la forma como se expresa  en el video se corresponde con su dicción y oratoria normal.

Lo que ha planteado Alierta, como parte implicada y mensajero es el posicionamiento de las mayoría de las operadoras mundiales con relación a la Red:  somos el eslabón crítico en la Red y queremos obtener la máxima rentabilidad. Porque la Red no es un ente abstracto que funciona al margen de las leyes económicas como nos quiere hacer entender algunos seudosexpertos y gurús cantamañanas.

La Red está sustentada sobre un conglomerado económico agrupado en el hipersector o megasector de las industrias de la información y las comunicaciones y que va desde los dispositivos de cualquier tipo hasta las redes de comunicaciones pasando por el software y los productores de contenidos y distribuidores de éstos.  Un conglomerado económico donde muchas de las grandes empresas intentan expandirse, en una dura y soterrada batalla, hacia capas que no formaban parte de su negocio original. Una batalla en que muchos quieren pasar de la concurrencia al monopolio pasando por el oligopolio

En este contexto, como la conexión de los usuarios y proveedores de servicios y contenidos con la Red, depende de los operadores de telecomunicaciones de cada país -un sector monopolizado por dichos operadores con una tendencia generalizada al oligopolio con algunos controles  reglamentados según los países donde operan- es obvio que, nos guste o no, mientras las reglas del mercado sean las que son, intenten arañar una parte del pastel.

En fin, una cosa son los discursos fundacionales sobre Internet y otra cosa la realidad de la economía de mercado, conocer esta realidad nos evita muchas decepciones o frustraciones. Ignoro si Telefónica, Orange o AT&T, entre otras, conseguirán que Google y otros acaben pagando una cuota por el tráfico que se genera a petición de sus usuarios, pero lo que está claro es que hay un pastel y cada uno quiere su trozo.

Disclaimer: Esta entrada expresa exclusivamente la opinión personal del autor al margen de la vinculación profesional que tuvo, hace un tiempo, con el Grupo Telefónica.

Telefónica presenta su informe sobre la Sociedad de la Información en España 2008

16 Diciembre, 2008

Telefónica presentó ayer la novena edición del informe La Sociedad de la Información en España correspondiente a 2008. Según el informe, en España más de 17 millones de internautas se conectan todas las semanas y, en el último año, ha aumentado en más de un millón el número de hogares conectados a Internet, alcanzando la cifra de 7,6 millones. Otros indicadores a destacar:

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    • El 80% de la población tiene cobertura móvil 3G, mientras que la media europea alcanza el 71%.
    • El 88% de los hogares españoles con acceso a Internet se conecta través de banda ancha, índice muy superior a la media de la UE-27, situada en el 77%. El incremento producido en el último año ha sido de 13 puntos porcentuales.
    • Cerca del 85% de la comunidad internauta usa el correo electrónico como medio de comunicación habitual y el 52% emplea la mensajería instantánea.
    • Italianos y españoles son los europeos que más utilizan la mensajería multimedia móvil.
    • La conexión en movilidad es un valor en alza en el mercado empresarial: más del 36% de las empresas ya tienen terminales 3G y casi el 14% de ellas navega a través de esos dispositivos.
    • En 2008 ha arrancado la televisión en el móvil, que ya alcanza la cifra de más de 250.000 usuarios.
    • España, con un 90% de conexiones de banda ancha en las empresas, ha pasado del tercer al segundo puesto en la UE27.
    • Una de cada dos Comunidades Autónomas ya realizan encuestas electrónicas al ciudadano antes de tomar una decisión.
    • Los jóvenes pasan un 22% más de su tiempo navegando por Internet que mirando la televisión.
    • El 23% de los internautas dedica más de 5 horas semanales a ver contenidos descargados de Internet. España es uno de los países que encabeza el consumo de contenidos digitales ya que alrededor del 38% de internautas visualiza vídeos a través de Internet sólo por detrás de países como Holanda o Reino Unido con penetraciones del 47,5% y el 41,3 % respectivamente.
    • España tiene un reto que superar en comercio electrónico: sólo un 49% de las empresas tiene página web corporativa, un 39% compra y sólo un 7% vende por la Red.

En general, el informe está focalizado en aspectos cuantitativos que nos permiten disponer de una serie de indicadores para medir el grado de implantación de las tecnologías de la información y las comunicaciones en los hogares, empresas y administraciones públicas y un análisis de situación e impacto por Comunidad autónoma.

Se puede consultar y descargar el informe en el sitio web de la Fundación Telefónica.

Keteke. La Comunidad del Buen Rollo

25 Noviembre, 2008
Si el principal objetivo de la publicidad es “conectar” con su público objetivo para transmitir y promocionar una marca y/o producto, Telefónica ha entendido que la mejor manera de promocionar su marca y producto es conectando con el segmento de población júnior y emergente a través de la Red y, para ello, ha lanzado su propia red social keteke.com.
 
Es una gran apuesta estratégica, pero Telefónica considera que las redes sociales están demostrando una importante capacidad de fidelización y por tanto, quiere utilizar la plataforma keteke para generar nuevos ingresos como soporte publicitario; para mejorar su posicionamiento en el target que ha definido; para realizar el lanzamiento de nuevos productos y servicios; para aumentar la frecuencia de uso de los servicios disponibles (MMS, navegación WAP, etc..); y, por último, para convertirla en un escaparate de los contenidos de los portales actuales de la etapa Web 1.0: emocion, terra, pixbox, imagenio, etc.
 
Keteke nace con la firme intención de convertirse a corto plazo en la “red social” de referencia en España porque además del “buen rollo”, según Telefónica, sus principales valores diferenciadores son:
  • es la primera red social multiplataforma que lanza un operador de telecomunicaciones (PC, TV a través de imagenio y fundamentalmente, el móvil),
  • la utilización de los servicios para la generación y compartición de contenidos gratis para los usuarios de Movistar,
  • un juego multijugador en 3D que potenciará la comunicación entre los usuarios,
  • ser amplificador de experiencias generadas por el Grupo Telefónica, ya sea en el Espacio Movistar, festivales, preescriptores,…
  • llevar la comunidad de amigos siempre en el bolsillo gracias al acceso desde el móvil.

En fin, un proyecto que reúne la experiencia acumulada hasta el momento por el fenómeno de la Web 2.0, bien dotado de recursos y un nuevo enfoque de una empresa española en el modelo de publicidad dominante. Tal como decíamos ayer, las empresas están utilizando la Web 2.0.

Las empresas están utilizando la Web 2.0

24 Noviembre, 2008

Ya empiezan a ser numerosas las empresas y organizaciones que han llevado sus marcas a las redes sociales (Web 2.0). Unas creando sus propias redes sociales o herramientas Web 2.0 y otras incorporándose a las principales redes sociales. Algunos ejemplos:

Boeing: Randy Tinseth, vicepresidente, marketing de Boeing Commercial Airplane, gestiona un blog que es una referencia en el campo de la aeronáutica.

FujiFilm: Con su red social Zspot para consolidar una comunidad de aficionados a la fotografía.

Intel: Ha creado y está presente en múltiples redes sociales. Además de blogs, nanablogis (Twister) y los mundos virtuales.

Telefónica: Acaba de lanzar su red social multiplataforma Keteke, aunque muy orientada hacia el móvil. Con una inversión de 10 millones de euros, es la gran apuesta del 2009 para fidelizar y captar clientes.

La lista de empresas y marcas en la Web 2.0 empiezan a ser extensa: Adobe, Cisco, Coca-Cola, Dell, FNAC, Ford, General Motors, IBM, Kodak, McDonalds, Microsoft, National Geographic, New York Times, Nike, Nokia, Oracle, Sun (con el blog de Jonathan Schwartz), Startbucks, Toyota, Visa… por citar algunas de ellas.

Por cierto, User name check, es una herramienta que nos permite ver si una “marca” o nombre está registrada o utilizada en las principales redes y herramientas sociales.